Kontakt

Masz pytanie, potrzebujesz pomocy lub chcesz się z nami skontaktować? Jesteśmy tu dla Ciebie – codziennie, z zaangażowaniem i profesjonalizmem. Napisz do nas, odwiedź biuro lub skorzystaj z formularza – odpowiemy tak szybko, jak to możliwe. Twoja satysfakcja i bezpieczeństwo są dla nas najważniejsze.

1. Nasza obsługa klienta

Nasz zespół obsługi klienta to grupa wykwalifikowanych ekspertów, którzy codziennie dbają o szybkie i efektywne rozwiązywanie zgłoszeń. Konsultanci, przeszkoleni w zakresie komunikacji, bezpieczeństwa i odpowiedzialnej gry, oferują profesjonalne i uprzejme wsparcie. Działamy przez 7 dni w tygodniu, starając się, aby każde pytanie zostało rozpatrzone w możliwie najkrótszym czasie.

2. Jak się z nami skontaktować?

Aby skontaktować się z nami, wystarczy napisać wiadomość na adres: support@malinacasinooficjalna.pl. Odpowiadamy niezwłocznie w przypadku następujących tematów:

Problemy z logowaniem lub dostępem do konta,
Pytania dotyczące płatności i wypłat,
Zgłoszenia techniczne i błędy na stronie,
Pomoc w ustawieniach konta lub limicie gry,
Wsparcie w zakresie odpowiedzialnej gry.

3. Odwiedź nas w biurze

Jeśli wolisz osobisty kontakt, zapraszamy do naszej siedziby w Warszawie przy ul. Emilii Plater 53, budynek WFC, XIV piętro, 00-113. Jesteśmy otwarci na spotkania z użytkownikami, partnerami oraz osobami zainteresowanymi naszą działalnością. Na miejscu można uzyskać informacje o platformie, możliwościach współpracy oraz rozwiązać bardziej złożone kwestie.

4. Kontakt z kierownictwem

Jeśli nie jesteś usatysfakcjonowany otrzymaną odpowiedzią lub masz szczególnie ważną sprawę, możesz napisać do kierownictwa. Użyj tego samego adresu e-mail: support@malinacasinooficjalna.pl i oznacz temat wiadomości jako „Rukovodstvu” (lub „Dla kierownictwa”), aby Twoja wiadomość została odpowiednio skierowana i rozpatrzona priorytetowo. Każdy głos naszych użytkowników traktujemy poważnie i z należytą starannością.